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※ 手数料はお客様のご負担でお願い致します。

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ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を各運送会社様にお支払いください。
代金引換ご利用の場合は、手数料324円(税込)が必要です。

配送・送料について

配送

佐川急便 / ヤマト運輸 / 日本郵便 / 西濃運輸 / レターパック

※配送業者の指定不可

送料

送料全国一律 864

お買い物商品金額の合計が15,000円を超える場合には送料を無料とさせていただきます。
送料は大型家具を除く商品を対象とさせていただきます。

商品発送のタイミング

銀行振り込み

ご入金確認後、3営業日後から順次発送いたします。

代引きサービス

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クレジットカード

決済の確認が取れてから3営業日後から順次発送いたします。

不測のトラブル等で出荷が遅れる場合がございます。
配送業務については、各運送会社様に依存しておりますので災害、気象条件、交通事情により、遅れる場合がございます、ご理解ご協力をお願い致します。
お急ぎでご入用のお客様のご利用はお控え下さいますようお願いします。

ご注文の確定について

店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文をいただいても実際には在庫切れになっている場合がございます。また、検品・出荷時に商品不良や欠品等が判明し、ご注文商品がお届けできなくなった場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

大量注文について

同一商品を5点以上ご希望の場合、別途お問い合わせ下さいませ。
メーカー様の在庫状況により、お時間がかかる場合がございます。

※ ご希望に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。

キャンセル・交換・返品

キャンセルについて

商品の発送前に限り、キャンセルを承ります。

不良品交換・返品

お客様のご都合による商品の返品は、原則お受けいたしかねます。ご購入は慎重にお願い致します。
商品の初期不良、及び配送中の破損につきましては返品をお受けいたします。
商品の到着後3日以内に、弊社までご連絡の上、着払いにて返送願います。
商品が弊社に届き次第、ご対応させていただきます。
なお、撮影・ディスプレイ等の関係や閲覧環境による色味、イメージの違いなどでの返品は承ることは出来かねます。また、アンティーク加工、ダメージ加工が施されてる商品につきましては、個々で施し具合が異なりますので、写真とは異なる場合がございますが、不良品ではございませんので、返品はお受けいたしかねます。

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが、確認、及び受注は営業時間内となります。

営業時間

10:30~19:00(冬季18:00)

定休日

毎週水曜日 第三火曜日(年末年始、お盆休暇あり)

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
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電車でお越しの場合

地下鉄東西線「バスセンター前」駅下車、8番出口より徒歩3分。

バスでお越しの場合

北海道中央バスファクトリー線「サッポロファクトリー」停下車。
ジェイ・アール北海道バス札幌駅前バスターミナル②③④番のりばより乗車、「サッポロファクトリー」下車。 ※系統番号[5]と高速バスを除く。

お車でお越しの場合

<小樽方面からお越しのお客様>

道札幌北ICよりサッポロファクトリーまで約10分。

<新千歳空港からお越しのお客様>

道央自動車道札幌JCTまで約30分。
道札幌JCTよりサッポロファクトリーまで約15分。

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